FAQ

Pertanyaan yg sering ditanyakan (Klik Pertanyaan / Gambar + untuk melihat jawaban]  Expand All
10 
11 
12 
13 
14 
15 
16 
17 
18 
19 
20 
21 
22  Pertanyaan :
Saya telah berhasil menginstall dan menseting konfigurasi klien, tapi kenapa di semua klien hanya muncul Administrator?

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Jawaban :
Ada beberapa kemungkinan:
- Di klien, anda belum mengisikan ip address server dengan betul. Apabila anda tidak tahu ip addressnya, anda bisa juga mengisikan nama komputer pc server. Selain itu ada juga kemungkinan anda mengisikan nomor workstation yang telah digunakan oleh klien. Solusinya, ganti nomor workstation.
- Masalah jaringan. Coba cek jaringan anda, mulai dari kartu jaringan baik di server maupun di klien, hub, kabel jaringan dan juga konfigurasi jaringan anda sendiri. Pastikan bahwa tidak ada masalah dengan jaringan anda.
- Virus. Pastikan komputer server dan klien anda bebas dari virus. Gunakan antivirus yang baik agar anda benar-benar yakin bahwa komputer anda sudah terjaga dengan baik.
- Windowsnya bermasalah. Pastikan tidak ada masalah pada windows anda, karena jika Windowsnya bermasalah maka tentunya akan berakibat pada terganggunya aplikasi yang lainnya, termasuk Billing. Apabila memang bermasalah, maka anda harus menginstall ulang Windows anda.
- Billing server diblok oleh Windows Firewallnya. Solusinya, nonaktifkan windows firewall di pc billing server. Dan jika masih belum bisa jika, nonaktifkan juga windows firewall di pc client.

Apabila dari semua cara diatas sudah anda coba dan ternyata masih tetap hanya muncul Administrator di klien, maka solusinya ada 2:
1.Hapus semua W/S yang sudah terdaftar di billing server. Caranya, masuk ke menu atur w/s, lalu klik tombol hapus W/S. Lakukan pada semua W/S yang terdaftar
2.Jika masih gagal dengan cara kesatu, anda bisa mencoba menginstall Billing Server dan klien di pc lainnya yang menurut anda bagus dan masih bersih.
23 
24 
25 
26 
27 
28 
29 
30 
31 
32 
33 
34 
35 
36 
37 
38 
39 
40 
41 
42 
43 
44 
45 
46 
47 
48 
49 
50 
51 
52 
53 
54 
55 
56 
57 
58 
59 
60 
61 
62 
63 
64 
65 
66 
67 
68